Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Twojeebooki.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.twojeebooki.pl (dalej „Sklep”).
2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest Paulina Snopek działającą na zasadach działalności nierejestrowanej (dalej „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
   • E-mail: administrator@twojeebooki.pl
   • Telefon: 509 828 996
4. Sklep prowadzi sprzedaż ebooków w formie plików cyfrowych (np. PDF, EPUB, MOBI).

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę ze Sklepem.
2. Produkt – ebook sprzedawany przez Sklep w wersji cyfrowej.
3. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sklepem a Klientem na odległość, której przedmiotem jest zakup ebooka.

§ 3. Zasady składania zamówień

1. Zakup w Sklepie możliwy jest po:
   • Wypełnieniu formularza zamówienia.
   • Zaakceptowaniu regulaminu.
   • Opłaceniu zamówienia.
2. Zakupione ebooki są dostarczane w formie plików cyfrowych na adres e-mail podany w zamówieniu.
3. Aby korzystać z zakupionych ebooków, Użytkownik powinien posiadać urządzenie i oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików w odpowiednich formatach.

§ 4. Płatności

1. Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem systemu Tpay.
2. Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi i nie podlegają doliczeniu podatku VAT, ponieważ Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.
3. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu oraz link do pobrania ebooka na podany przez siebie w formularzu adres e-mail.

§ 5. Dostawa plików cyfrowych

1. Dostawa zakupionych ebooków następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Link do pobrania ebooka zostanie przesłany na adres e-mail podany w formularzu zakupu.
3. Link do pobrania ebooka jest aktywny przez 30 dni od daty zakupu. Klient zobowiązuje się do zapisania plików na swoim urządzeniu w tym czasie.
4. W przypadku problemów z pobraniem pliku Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą (e-mail: administrator@twojeebooki.pl).

§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że plik cyfrowy nie został pobrany.
2. W przypadku, gdy Klient zdecyduje się na pobranie pliku, zachowuje prawo do dobrowolnego zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni od daty zakupu, ale musi podać przyczynę swojej decyzji. Prosimy o kontaktowanie się w tej sprawie na adres e-mail: administrator@twojeebooki.pl.
3. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany na rachunek bankowy wskazany przez Klienta w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia zwrotu.

§ 6. Reklamacje

1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej zakupionych produktów.
2. Reklamacje można składać:
   • Na adres e-mail: administrator@twojeebooki.pl,
3. W treści reklamacji należy podać:
   • Imię i nazwisko Klienta,
   • Numer zamówienia,
   • Opis problemu będącego podstawą reklamacji.
4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. Klient zostanie poinformowany o decyzji w formie wiadomości e-mail.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest Paulina Snopek, właścicielka strony internetowej twojeebooki.pl, z siedzibą pod adresem e-mail: administrator@twojeebooki.pl.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia w każdym czasie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 8. Newsletter

1. Klient może zapisać się na newsletter Sklepu, aby otrzymywać informacje o nowych ebookach, promocjach i innych ofertach.
2. Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne, a Klient może zrezygnować z subskrypcji w każdym czasie.
3. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania newslettera może zostać wycofana w każdej chwili poprzez kliknięcie w odpowiedni link w wiadomości e-mail lub kontakt z administratorem.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu www.twojeebooki.pl w formie tekstowej.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.